Значимость эффективной коммуникации растёт с каждым днём. Мессенджеры, клиповое мышление часто замещают активное слушание.
Как выстроить общение с собеседником наилучшим образом?
От чего зависит желание заговорить с вами снова?
1. Живите в моменте. Установите зрительный контакт и проявите эмпатию. В этом мире всем недостаёт любви и признания. Фокусируйтесь на собеседнике, не отвлекайтесь на посторонние факторы.
2. Не умничайте. Для этого есть блоги. Каждый знает что-то, чего не знаете вы. Искренне интересуйтесь собеседником и предметом беседы.
3. Задавайте открытые вопросы и позвольте себе быть в потоке активного слушания.
4. Не бойтесь признаться, если вы чего-то не знаете. Честно скажите об этом и будьте готовы удивиться новому.
5. Заинтересуйте собеседника. Будьте лаконичны и избегайте ненужных деталей.
P.S. A good conversation is like a miniskirt.
It is short enough to retain interest and long enough to cover the subject. (с)
Поделиться: